Planung
Entwicklung individueller Software-Konzeptionen
- Rahmenkonzeption
- Beratung Ablauforganisation
- Führungssysteme
- Managementberatung
Neutrale herstellerunabhängige Systemauswahl
- Vorauswahl in Frage kommender Anbieter
- Pflichtenhefterstellung
- Ausschreibungen nach EVB-IT/VOL bei Öffentlichen Auftraggebern
- Ausschreibung der Software
- Angebotsvergleich
- Entscheidungsphase, Empfehlungen
Umsetzungsunterstützung
- Planung der Einführungsphase
- Projekt-Management
- Umsetzung der organisatorischen Anpassungen
- Umsetzung der softwaretechnischen Anpassungen
- Neuentwicklung der Software
Schulungen, Seminare und Vorträge
speziell auf dem Gebiet des Customer Relationship Management (CRM), ITIL und der unter Produkte aufgeführten Themenbereichen.
- Betreuung und Schulung der Anwender
- Projektleiter-Schulung
- Management-Vorträge und Schulungen
- Seminare
- Workshops
- Audits